Condizioni generali di vendita – Tastiperletastiere.it

§ 1. Dati del Venditore e ambito di applicazione

1. Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
   ul. Gogolińska 4E
   47-100 Strzelce Opolskie
   Polska
   partita IVA: PL9910265125
   REGON: 161439805
2. Filiale:
   ul. J. Sobieskiego 3
   46-061 Źlinice
   Polska
3. Conto bancario:
   ING Bank Śląski S.A.
   IBAN: PL22 1050 1504 1000 0091 3085 8773
   BIC/SWIFT: INGBPLPW
4. Autorità che ha registrato l’attività: Sindaco di Prószków (Burmistrz Prószkowa).
   Iscrizione al Registro centrale e informazioni sull’attività economica (CEIDG).
5. Assistenza clienti:
   E-mail: [email protected]
   Telefono: +48 888 333 177
   Lunedì–venerdì, 7:00–15:00 ora dell’Europa centrale, esclusi i festivi polacchi.
6. Le condizioni disciplinano gli ordini su tastiperletastiere.it e non limitano le norme imperative italiane né quelle del paese di residenza abituale del consumatore.

§ 2. Definizioni, requisiti tecnici e servizi elettronici

1. Il Consumatore è la persona fisica che agisce fuori dall’attività professionale. Il Cliente professionale compra principalmente per l’impresa.
2. Il Negozio offre gratuitamente catalogo, ricerca, carrello, ordine, account, contatto e newsletter, se disponibili.
3. Sono necessari Internet, browser aggiornato, JavaScript, cookie necessari ed e-mail attiva. Sono vietati contenuti illeciti e interferenze con sicurezza o funzionamento.
4. L’acquisto è possibile senza account. La cancellazione non pregiudica contratti, reclami e conservazione legale.

§ 3. Prodotti usati, descrizione e compatibilità

1. Salvo indicazione espressa contraria, i prodotti provengono dal mercato dell’usato.
2. La scheda descrive caratteristiche essenziali, stato, contenuto, compatibilità nota e difetti o tracce note. La semplice dicitura «usato» non sostituisce una descrizione concreta.
3. Lo stesso modello può usare tasti e meccanismi differenti. Il Cliente confronta forma, agganci, cerniera, meccanismo, layout, cavo, codice e fotografie e può inviare immagini prima dell’acquisto.
4. Le tracce chiaramente descritte o mostrate e concordate nello stato non costituiscono di per sé difetto. Altri difetti non comunicati restano coperti.
5. Per più esemplari, i segni estetici possono variare solo se ciò è comunicato e ogni unità rientra nella classe descritta.

§ 4. Sicurezza dei prodotti

1. I prodotti devono essere sicuri nell’uso normale o ragionevolmente prevedibile e rispettare le regole del mercato di destinazione.
2. Identificazione, fabbricante, persona responsabile UE, contatti, avvertenze e informazioni di sicurezza richieste figurano nell’offerta specifica o accompagnano il prodotto. Le informazioni generali seguenti non le sostituiscono.

GPSR

Dati del fabbricante di tutti i prodotti disponibili nel negozio online:

Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polska
E-mail: [email protected]

Persona responsabile di tutti i prodotti disponibili nel negozio online:

Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polska
E-mail: [email protected]

1. Un incidente di sicurezza, prodotto sospetto o richiesta di richiamo può essere segnalato a [email protected].
2. Le parti si installano con dispositivo completamente scollegato dall’alimentazione e, se necessario, da persona tecnicamente competente.

§ 5. Ordine e conclusione del contratto

1. La presentazione è invito a ordinare. L’ordine del Cliente è una proposta vincolante.
2. Prima dell’invio il Cliente sceglie prodotto, variante, consegna e pagamento, inserisce i dati e controlla prezzo totale, IVA e spese.
3. L’ordine è inviato mediante pulsante che indica inequivocabilmente l’obbligo di pagare; prima i dati sono correggibili.
4. La conferma automatica di ricezione non è accettazione. Il contratto nasce con conferma espressa di accettazione o spedizione.
5. In caso di indisponibilità il Cliente sceglie esecuzione parziale o annullamento. Il pagamento è restituito con lo stesso mezzo entro 14 giorni.
6. Il contratto è in italiano; ordine e versione accettata sono forniti su supporto durevole.

§ 6. Prezzi, IVA, riduzioni e pagamenti

1. I prezzi per l’Italia sono in euro e includono l’IVA applicabile. Spedizione e costi obbligatori sono indicati prima dell’ordine.
2. Quando è annunciata una riduzione viene mostrato il prezzo precedente richiesto, incluso il prezzo più basso del pertinente periodo di 30 giorni.
3. Il prezzo personalizzato mediante decisione automatizzata è comunicato prima dell’ordine.
4. I pagamenti disponibili figurano nel checkout e possono includere bonifico, PayPal, Skrill o altro fornitore.
5. Il bonifico è dovuto in 7 giorni; dopo sollecito e termine aggiuntivo, l’ordine non pagato può essere annullato.

§ 7. Spedizione, consegna e rischio

1. Metodi, costi e tempi stimati figurano nel checkout e nella pagina spedizioni.
2. Un prodotto disponibile è normalmente spedito entro il giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento. I tempi del vettore sono stime salvo garanzia espressa.
3. Senza diverso accordo la consegna al Consumatore avviene senza indebito ritardo e al massimo entro 30 giorni.
4. Il rischio passa quando il Consumatore o terzo designato diverso dal vettore prende possesso fisico.
5. L’assenza del verbale del vettore non elimina i diritti del Consumatore.

§ 8. Diritto di recesso

1. Il Consumatore può recedere senza motivo entro 14 giorni dalla ricezione; per consegne separate dall’ultimo prodotto o pezzo.
2. Una dichiarazione esplicita è inviata in tempo a [email protected] o all’indirizzo principale. Il modulo tipo su pagina separata è facoltativo e non è inserito qui.
3. Il prodotto è spedito entro 14 giorni a Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof, ul. Gogolińska 4E, 47-100 Strzelce Opolskie, Polonia.
4. Il Consumatore sostiene il costo diretto del reso per ripensamento se informato. Il reso di prodotto non conforme è a carico del Venditore.
5. Prezzo e consegna standard meno costosa sono rimborsati con lo stesso mezzo entro 14 giorni; il Venditore può attendere prodotto o prova.
6. Il Consumatore risponde solo della diminuzione di valore da manipolazione oltre l’esame necessario.
7. Le eccezioni legali valgono per prodotti personalizzati. La scelta di una variante standard non basta.

§ 9. Garanzia legale di conformità in Italia

1. Il Venditore risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni. Queste condizioni mantengono due anni anche per i beni usati, senza concordare la riduzione a un anno.
2. Si applica la presunzione legale di esistenza del difetto alla consegna per il periodo previsto dal Codice del consumo, salvo incompatibilità con natura del bene o difetto.
3. Il Consumatore ha diritto anzitutto a riparazione o sostituzione gratuita, salvo impossibilità o sproporzione.
4. Riduzione proporzionale o risoluzione sono disponibili se il ripristino è rifiutato, impossibile, tardivo, fallisce, causa notevole inconveniente o il difetto è grave.
5. Il Venditore sostiene i necessari costi di trasporto, lavoro, materiali e nuova consegna. Una garanzia commerciale esiste solo se offerta espressamente e non limita quella legale.

§ 10. Reclami

1. Il reclamo è inviato a [email protected] o per posta all’indirizzo principale.
2. Si consigliano nome, ordine, prodotto, descrizione, data, rimedio e foto. Scontrino o fattura non sono l’unica prova.
3. Il Venditore risponde su supporto durevole entro 14 giorni e organizza il reso gratuito quando richiesto dalla legge.

§ 11. Clienti professionali

1. La sezione vale solo per professionisti, che devono esaminare il prodotto e segnalare subito le differenze visibili.
2. Nei limiti consentiti, la responsabilità per vizi verso professionisti è esclusa ai sensi dell’art. 558 §1 del Codice civile polacco.
3. Sono esclusi nei limiti di legge danni indiretti, mancato profitto e perdita dati; responsabilità totale limitata al prezzo netto. Restano i casi inderogabili.

§ 12. Recensioni e pratiche commerciali

1. Se sono pubblicate recensioni, il Negozio spiega se e come verifica acquisto o utilizzo reale.
2. Non pubblica né commissiona recensioni false e non elimina una recensione solo perché negativa.
3. Prezzo totale, disponibilità, sconto e urgenza devono essere reali; i costi obbligatori non sono nascosti alla fine.

§ 13. Risoluzione alternativa delle controversie

1. Dopo reclamo diretto il Consumatore può utilizzare un organismo ADR competente riconosciuto in Italia o il Centro Europeo Consumatori Italia.
2. Il Venditore fornisce nella risposta finale le informazioni legalmente richieste sull’organismo competente e sulla partecipazione.
3. La precedente piattaforma ODR dell’UE è chiusa. Resta il diritto di rivolgersi al giudice competente.

§ 14. Informativa sulla privacy e sui cookie

Titolare del trattamento e contatto

Il titolare dei dati personali relativi al Negozio, agli account, ordini, reclami e comunicazioni è:

Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polonia
NIP / VAT ID: PL9910265125
REGON: 161439805
E-mail protezione dati: [email protected]

Le richieste possono essere inviate per posta o a [email protected].

Categorie e fonti

1. Possono essere trattati dati identificativi e di contatto, indirizzi, dati professionali e fiscali, ordini e transazioni, account, corrispondenza, resi, reclami, recensioni, sicurezza prodotto e dati tecnici.
2. I dati provengono dal Cliente o utente, da chi ordina per il destinatario, dal fornitore di pagamento o trasporto e automaticamente da log, cookie e tecnologie simili.
3. Il Venditore normalmente non riceve i dati completi della carta se il pagamento è gestito esternamente.
4. Il Negozio non è destinato a categorie particolari di dati; dati sensibili non devono essere inviati salvo stretta necessità.

Finalità e basi giuridiche

1. Negozio, carrello, account, ordine, pagamento, consegna e contratto – art. 6.1.b GDPR.
2. Fatturazione, contabilità, tasse e obblighi legali di consumo e sicurezza – c.
3. Recesso, reso, reclamo e azioni – b, c e legittimo interesse f.
4. Risposta alle richieste – b per contratto o f per assistenza.
5. Sicurezza, prevenzione frodi, log e diagnosi – f.
6. Newsletter e marketing – consenso a o altra base consentita; il consenso è revocabile.
7. Recensioni – consenso o legittimo interesse secondo la funzione.
8. Analytics e cookie opzionali – consenso, GDPR e Codice Privacy/ePrivacy.

Dati obbligatori

I campi richiesti sono necessari per account, contratto, consegna, fattura o reclamo. Newsletter, recensioni e cookie opzionali sono facoltativi.

Destinatari

1. Hosting, Magento, e-mail, backup, sicurezza e IT.
2. Banca e fornitore di pagamento scelto, incluso PayPal o Skrill, che possono essere titolari autonomi.
3. Posta, corrieri e resi.
4. Contabilità, consulenti fiscali e legali, assicuratori, supporto e autorità.
5. Google o altro analytics solo dopo consenso e se attivo.

Trasferimenti internazionali

Il trattamento principale avviene in Polonia, nel SEE. Il trasferimento fuori SEE si basa su decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia del capo V GDPR.

Conservazione

1. Ordini, fatture e contabilità: periodo legale, normalmente cinque anni dopo l’anno fiscale pertinente.
2. Account: fino alla cancellazione e poi per obblighi e prescrizione.
3. Reclami, resi, sicurezza e corrispondenza: fino a chiusura e termini legali.
4. Marketing: fino a revoca o opposizione.
5. Log di sicurezza: normalmente 12 mesi, più a lungo per incidente o azione.
6. Cookie: durata indicata nelle impostazioni o fino alla cancellazione.

Diritti

1. Accesso e copia, rettifica, cancellazione e limitazione.
2. Portabilità per trattamento automatizzato basato su consenso o contratto.
3. Opposizione al legittimo interesse e marketing diretto.
4. Revoca del consenso senza effetto sul trattamento precedente.
5. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, all’autorità del luogo di residenza o all’autorità polacca competente.

Decisioni automatizzate

Non vengono adottate decisioni esclusivamente automatizzate con effetto giuridico o simile senza informativa separata e garanzie legali.

Cookie, memoria locale e log

1. Cookie necessari per sessione, carrello, moduli, login, sicurezza, consenso e checkout, inclusi identificatori Magento.
2. Funzionali, analytics e marketing solo dopo consenso quando richiesto. Google Analytics può usare _ga e _ga_* se attivo.
3. L’elenco attuale è in Impostazioni cookie; le categorie opzionali possono essere rifiutate e modificate.
4. Bloccare cookie essenziali può limitare carrello, account o checkout.
5. I log possono registrare IP, ora, risorsa, codice, browser, sistema e diagnostica per sicurezza.

Modifiche

La politica può essere aggiornata per cambiamenti normativi, del servizio o tecnologici. La versione vigente è pubblicata e, se necessario, comunicata ulteriormente.

§ 15. Legge applicabile e foro

1. Si applica la legge polacca senza privare il Consumatore della protezione imperativa italiana o del paese di residenza abituale.
2. Il Consumatore può rivolgersi a ogni giudice competente e non è obbligato ad agire solo in Polonia.
3. Per professionisti è competente il giudice della sede del Venditore nei limiti consentiti.

§ 16. Modifiche e disposizioni finali

1. Si applica la versione accettata all’ordine; modifiche successive non alterano contratti esistenti.
2. Le condizioni possono cambiare per legge, decisione ufficiale, dati, pagamento, consegna, funzione, sicurezza o correzione.
3. L’invalidità di una clausola non incide sulle altre. Le versioni precedenti sono archiviate.